В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Ей пришлось взять в руки метлу и устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её отзывчивость и искренняя забота о людях быстро растопили лёд между соседями. Вечно занятой директорше она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а махнувшему на всё рукой художнику — снова поверить в себя.
Постепенно её мир начал налаживаться, и даже появился тот, кто казался настоящим принцем. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липой. Вместо счастья Тося оказалась в камере СИЗО по его милости. Но, как в любой доброй истории, наступил момент для настоящего чуда. И помощь пришла от того, чьё сердце было честным, а намерения — чистыми.